Politique d’expédition

EXPÉDITION & LIVRAISON — KOSSA CLOTHING

Kossa Clothing expédie ses articles dans toute l’Union européenne, au Royaume-Uni ainsi que dans les DOM-TOM.
Chaque envoi est soigneusement préparé puis expédié avec un numéro de suivi, qui te sera communiqué par e-mail dès que ta commande sera prise en charge.

📦 ENVOIS EN FRANCE

(Insérer ici le tableau de tarification La Poste – celui que tu utilises habituellement sur WhatsApp)

🔍 SUIVI DE COMMANDE

Toutes nos commandes disposent d’un numéro de suivi, attribué immédiatement après l’emballage du colis.
Nous t’envoyons ce numéro par e-mail afin que tu puisses suivre ta commande en temps réel.

Si tu rencontres un problème avec les informations de suivi, n’hésite pas à nous écrire à :
📧 contact@kossaclothing.com
Notre équipe se fera un plaisir de t’aider.

🛠️ TRAITEMENT DE TA COMMANDE

Lorsque tu effectues un achat sur Kossa Clothing :

  1. Tu reçois automatiquement un e-mail de confirmation.

  2. Ta commande est ensuite traitée sous 1 à 2 jours ouvrés.

  3. Une fois expédiée, tu reçois ton numéro de suivi afin de savoir exactement où se trouve ton colis.

🏠 ADRESSE DE LIVRAISON INCORRECTE

Si tu t’es trompé(e) dans tes informations de livraison, tu peux les modifier tant que la commande n’a pas été expédiée.
Contacte-nous au plus vite à :
📧 contact@kossaclothing.com

Nous mettrons ton adresse à jour dès que possible.

📑 À RETENIR LORS DU PASSAGE DE TA COMMANDE

  • Tu reçois un e-mail de confirmation immédiatement après ton paiement.

  • Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation.

  • Kossa Clothing ne pourra être tenu responsable d’une adresse mal renseignée lors de l’achat.
    Si une erreur est signalée trop tard, un délai supplémentaire sera nécessaire pour réexpédier ta commande.